Na pierwszą wizytę w Poradni pacjent powinien zabrać ze sobą:

1. Skierowanie od lekarza rodzinnego lub lekarza specjalisty
2. Wyniki zgromadzonych badań laboratoryjnych i obrazowych
3. dowód osobisty
4. dokument potwierdzający ubezpieczenie – aktualny

Pacjent zgłaszający się do Szpitala powinien zabrać ze sobą:

1. Skierowanie do szpitala, (nie jest wymagane w stanach nagłego zagrożenia zdrowia lub życia./
2. Dokument potwierdzający ubezpieczenie – aktualny.
3. Dowód osobisty.
4. Całą posiadaną dokumentację medyczną z przebiegu dotychczasowego leczenia – niezależnie od tego kiedy miało ono miejsce

Termin przyjęcia do Centrum może być uzgodniony bezpośrednio, telefonicznie lub za pośrednictwem osoby trzeciej. Pacjent z uzgodnionym terminem przyjęcia zgłasza się do Izby Przyjęć, po badaniu wstępnym i zarejestrowaniu jest kierowany do właściwego oddziału szpitalnego. Przy przyjęciu do szpitala pacjent powinien posiadać.

1. Pidżamę, obuwie zamienne, ew. szlafrok.
2. Przybory toaletowe i inne potrzebne do utrzymania higieny osobistej.
3. Spis przyjmowanych leków.
4. Leki własne specjalistyczne.
5. Dane osoby upoważnianej do informowania o stanie zdrowia (imię, nazwisko, tel. kontaktowy)

Do uzyskania zwolnienia lekarskiego potrzebne są następujące dokumenty:

• Dowód osobisty
• Nazwa i NIP zakładu pracy, w którym pacjent jest zatrudniony.

Wysokość opłaty za udostępnianie dokumentacji medycznej od czerwca 2017 r.

Maksymalna wysokość opłaty brutto za:

• jedną stronę wyciągu lub odpisu dokumentacji medycznej – 8,00 zł,
• jedną stronę kopi dokumentacji medycznej – 0,30 zł,
• sporządzenie wyciągu, odpisu lub kopii dokumentacji medycznej na elektronicznym nośniku danych – 1,50 zł.

Cennik usług mazowieckiego centrum

regulamin_organizacyjny_2017

Informacja dla osób które trwale bądź przejściowo mają problemy z komunikowaniem się.

Mazowieckie Centrum Leczenia Chorób Płuc i Gruźlicy udostępnia osobom uprawnionym tj. osobom doświadczającym trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, możliwość komunikacji i zapisu na świadczenia zdrowotne poprzez pocztę elektroniczną:
dla świadczeń udzielanych w poradniach – poradniachp@otwock-szpital.pl dla świadczeń udzielanych w szpitalu – izba.przyjec@otwock-szpital.pl. Informujemy, że osoby uprawnione mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy tłumacza PJM, SJM, SKOGN po wcześniejszym złożeniu wniosku – wniosek
Jednocześnie osoba uprawniona w kontakcie z Mazowieckim Centrum Leczenia Chorób Płuc i Gruźlicy ma prawo korzystać z pomocy osoby przybranej (mającej co najmniej 16 lat), swobodnie wybranej, obdarzonej przez osobę uprawnioną zaufaniem.

Skargi i wnioski

Każdy pacjent ma prawo do wyrażenia swojej opinii, złożenia skargi lub wniosku. W takich przypadkach swoje uwagi można zgłaszać ustnie lub w formie pisemnej z zachowaniem kolejności administracyjnej: do lekarza prowadzącego, ordynatora oddziału, dyrekcji Centrum. Skargi i wnioski można składać osobiście do:

1. Dyrektora Naczelnego – w piątki w godz. 13.00 do 14.00.
2. Zastępcy Dyrektora ds. Medycznych – w czwartki w godz. 13.00 do 14.00.
3. Zastępcy Dyrektora ds. Administracyjno – Technicznych – w poniedziałki w godz. 13.00 do 14.00.
4. Zastępcy Dyrektora ds. Pielęgniarstwa – w środy w godz. 13.00 do 14.00.

Wszelkie Państwa uwagi są dla nas cennym źródłem informacji o pracy naszej placówki i służą stałej poprawie jakości świadczonych usług.

Ogólne zasady odwiedzania pacjentów

1. 1. Odwiedzanie pacjentów w szpitalu dozwolone jest codziennie, od godziny 13:30 – 17:00.
   2. W oddziale może zostać wprowadzony zakaz wizyt, jeżeli ważne względy organizacyjne lub sytuacja epidemiologiczna tego wymagają.
   3. Rodzina lub opiekunowie mogą odwiedzać pacjentów w salach, a gdy stan pacjenta na to pozwala, wychodzić z nim na teren szpitala. Zabrania się wyprowadzania dzieci poza teren oddziału bez zgody lekarza prowadzącego bądź dyżurnego. Osoba odwiedzająca (poza rodzicami), która chce zabrać dziecko poza teren oddziału – na spacer po terenie szpitalnym, musi posiadać pisemną zgodę rodziców, legitymować się dowodem osobistym, a jej dane personalne wpisuje do zeszytu wyjść pacjentów – lekarz lub pielęgniarka dyżurna.
   4. Przed wyjściem na teren szpitala pacjent powinien zgłosić się do dyżurki pielęgniarskiej i poinformować o swoim wyjściu.
   5. Opuszczanie oddziału szpitalnego nie dotyczy chorych zakaźnie.
   6. Jednego pacjenta może odwiedzać jedna osoba, a w szczególnych przypadkach dwie.
   7. Obowiązkiem osoby odwiedzającej jest:
      1. zapoznać się z treścią „Zasad odwiedzania pacjentów” w celu ich przestrzegania;
      2. pozostawić w szatni zewnętrzne okrycie i bagaż podręczny;
      3. podporządkować się poleceniom i wskazówkom personelu medycznego;
      4. przestrzegać zasad przebywania w oddziale szpitalnym;
      5. zachowywać się w sposób niezakłócający pracy personelu i spokoju pozostałych pacjentów.
   8. Osobom odwiedzającym zabrania się:
      1. przebywania w jadalni podczas wydawania posiłków;
      2. dostarczania pacjentom ciężko chorym artykułów spożywczych bez uprzedniego porozumienia się z lekarzem prowadzącym i pielęgniarką dyżurną;
      3. dostarczania alkoholu i wyrobów tytoniowych na teren szpitala;
      4. prowadzenia głośnych rozmów;
      5. palenia tytoniu na terenie i w pomieszczeniach szpitala;
      6. składania wizyt w stanie nietrzeźwym;
      7. korzystania z kuchenek elektrycznych, grzałek, żelazek itp.
   9. Rodzina odwiedzająca pacjenta może zgłaszać się po informację o stanie zdrowia pacjenta wyłącznie do ordynatora lub kierownika oddziału lub lekarza prowadzącego, a w godzinach popołudniowych do lekarza dyżurnego oddziału.
   10. Rodzina lub opiekunowie odwiedzający pacjenta powinni informować pielęgniarkę lub lekarza prowadzącego o ważnych własnych spostrzeżeniach dotyczących stanu zdrowia pacjenta.
   11. Osobom nieprzestrzegającym zaleceń i przepisów, personel medyczny ma prawo polecić opuszczenie szpitala.

Ogólne zasady odwiedzania pacjentów mogą zostać zmienione w zależności od sytuacji epidemiologicznej.